At Gattrepeitho, operated by Peitho Technology Co., Limited, we are committed to providing a secure, reliable, and seamless shopping experience for our customers worldwide. We carefully prepare every jewelry piece before shipment and work with trusted logistics partners to ensure your order arrives safely and efficiently.
公司: Peitho Technology Co., Limited
網站: peithojewelry.com
1. 訂單處理時間
所有訂單均在付款確認後精心準備。.
對於常規庫存商品，我們的標準處理時間是:
1–5 business days
在出貨前，每件珠寶都會經過品質檢查並仔細包裝，以確保其符合我們的標準。.
為了 訂製或個性化珠寶首飾, ，由於涉及個人工藝和準備工作，需要額外的製作時間。.
客製化訂單通常需要:
生產與品質檢驗 3-5 個工作天
發貨前。.
定製商品的總交貨時間將包括生產時間和運輸時間。 我們建議客戶在下客製訂單時留出足夠的時間。.
在旺季、假日、促銷活動或訂單量較大期間，加工和生產時間可能會略有延長。.
我們將盡一切努力盡快完成並發貨您的訂單，同時保持每件產品的品質和工藝。.
2. 運輸時間
我們提供國際運送選擇，為客戶提供方便可靠的送貨服務。.
預計交貨時間:
- 標準運輸：7-20 工作天
- 快遞運輸：3–10 個工作天
交貨時間僅為估計值，可能會因目的地國家/地區、海關程序、承運人營運、天氣狀況以及其他我們無法控制的情況而有所不同。.
3. 運送目的地
Gattrepeitho 目前提供前往選定國家和地區的國際運輸服務。.
結帳時將根據您的送貨地址自動計算可用的送貨目的地和運費。.
如果您所在的國家或地區在結帳時不可用，請聯絡我們:
聯絡我們: https://peithojewelry.com/contact/
電子郵件: contact@peithojewelry.com
我們的團隊將協助您提供可用的運送選項。.
4. 發貨確認和追踪
訂單出貨後，您將收到一封包含您的追蹤資訊的出貨確認電子郵件。.
請允許 24–72 小時 以便追蹤資訊在出貨後生效。.
客戶可以使用提供的追蹤號碼來監控交付進度。.
請注意，在國際運輸或海關處理期間，追蹤更新可能會延遲。.
5. 清關服務
為了提供更順暢的國際購物體驗，Gattrepeitho 為國際訂單提供清關協助。.
我們將安排並支援運輸所需的必要清關程序，協助確保您的包裹有效率地通過海關。.
客戶無需為訂單自行安排清關。.
6. 進口關稅、稅金和附加費用
Gattrepeitho 旨在提供流暢、透明的國際購物體驗。.
根據您的目的地國家或地區，地方當局可能會根據適用的法律和法規徵收某些稅費、關稅、消費稅或其他監管費用。.
如有需要，任何適用的費用將在結帳過程中計算並顯示（只要有）。.
請注意，海關政策和稅務法規因國家而異。 客戶可能需要根據當地要求提供額外資訊或完成某些程序。.
對於任何有關海關相關事宜的問題，我們的客戶服務團隊隨時為您提供協助。.
7. 送貨地址的準確性
客戶有責任在下訂單時提供準確、完整的運送資訊。.
請仔細檢查:
- 收件人姓名
- 收件地址
- 郵遞區號
- 電話號碼
- 電子郵件
對於因客戶提供的資訊不正確或不完整而導致的延誤、交貨失敗或額外運輸費用，Gattrepeitho 不承擔任何責任。.
如果您在下訂單後發現地址不正確，請 聯絡我們 盡快地。.
8. 包裹遺失、延誤或損壞
雖然我們與可靠的運輸合作夥伴合作，但在國際運輸過程中偶爾可能會發生意外情況。.
如果您的包裹延遲、遺失或到達時損壞，請聯絡我們:
聯絡我們: https://peithojewelry.com/contact/
電子郵件: contact@peithojewelry.com
請提供:
- 訂單編號
- 運送詳情
- 損壞的包裝或產品的照片（如果適用）
我們的團隊將調查該問題並與承運商合作提供適當的協助。.
9. 交貨確認
一旦追蹤資訊顯示訂單已交付至所提供的送貨地址，則訂單將被視為已成功完成。.
聯絡我們: https://peithojewelry.com/contact/
電子郵件: contact@peithojewelry.com
如果您找不到已交付的包裹，請:
- 與家人或鄰居核實
- 聯絡當地的送貨承運商
- 聯絡我們 如需進一步協助
10. 聯絡我們
如果您對運輸有任何疑問，請聯絡我們的客戶服務團隊:
Peitho Technology Co., Limited
聯絡我們: https://peithojewelry.com/contact/
電子郵件: contact@peithojewelry.com
地址:
RM 509, 5/F The Cloud 111, Tung Chau ST, Tai Kok Tsui, Hong Kong
