Customer Care · Gattrepeitho
配送ポリシー
発効日: 2026 年 4 月 9 日
PeithoJewelryへようこそ。Gattrepeithoの公式オンラインストアで、Peitho Technology Co., Limitedが運営しています。.
Gattrepeithoでは、すべての注文を準備、検査、梱包することに細心の注意を払っています。この配送ポリシーでは、注文処理時間、送料、推定配達時間、およびご購入に関するその他の重要な情報を説明します。.
ブランド: Gattrepeitho
オンラインストア: PeithoJewelry
Webサイト: https://peithojewelry.com
会社: Peitho Technology Co., Limited
カスタマーサービス: contact@peithojewelry.com
1. 送料および無料配送
合計金額が US$50以上の対象注文には、標準配送を無料で提供しています。.
US$50以上の注文: 無料の標準配送。.
US$50未満の注文: 標準の配送手数料が適用され、チェックアウト時に表示されます。.
エクスプレス配送: エクスプレス配送が利用可能な場合、チェックアウト時に手数料が表示されます。.
無料配送の閾値は、割引後の商品の小計に基づいて計算され、配送費用および適用される税金の前です。.
無料の標準配送には、エクスプレス配送のアップグレード、関税、輸入税、または地方当局によって課されるその他の料金は含まれません。.
配送の可用性は、チェックアウト時に選択された配送先によって異なります。.
2. 注文処理時間
注文は支払い確認後に準備されます。.
通常の在庫商品の場合、処理には通常 1～5営業日 出荷前。.
カスタマイズされた、個別化された、またはオーダーメイドの製品は、追加の準備が必要な場合があります。そのような製品は、設計やカスタマイズ要件に応じて、出荷前に通常3〜5営業日程度の製造と品質検査が必要です。.
休日、プロモーションイベント、または異常に高い注文量の期間中は、処理時間が延長される場合があります。.
営業日は土日および適用される祝日を除きます。.
3. 配送方法と配達時間
当社の推定標準配送時間は次のとおりです：
標準配送：出荷後7〜20営業日。.
目的地に対して速達配送が利用可能な場合、適用される配達見積もりと送料がチェックアウト時に提供されます。.
ご注意：
配達見積もりは、注文が出荷されたときに始まり、注文が行われたときではありません。.
注文処理またはカスタマイズの時間は、配送の移動時間とは別です。.
配達時間は、目的地、運送会社の運営、通関、気象条件、および合理的な制御を超える状況に応じて変動する場合があります。.
配達日は、保証された到着日ではなく、推定値です。.
時間に敏感な購入の場合は、ご注文を行う前にカスタマーサービスチームにお問い合わせいただくことをお勧めします。.
4. 配送先
チェックアウトシステムでサポートされている国と地域に発送します。.
配達可能な目的地と適用可能な配送オプションは、チェックアウト時に配送先住所を入力すると表示されます。.
ご住所が利用不可の場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。 contact@peithojewelry.com 可能な配送手配についてお知らせいたします。.
5. 配送確認および注文追跡
注文が発送され次第、追跡情報を含む発送確認メールをお送りします。.
追跡情報が発送後にアクティブになるまでに約24〜72時間かかる場合があります。.
提供された追跡番号を使用して、荷物の進捗を確認できます。.
国際発送では、輸送中または税関手続きを経ている間に追跡更新の遅延が発生することがあります。.
6. 輸入関税、税金、追加料金
国際注文には、目的国または地域によって課される輸入税、税関手数料、地元の税金、その他の料金が適用される場合があります。.
これらの料金は、チェックアウト時に明示的に異なると記載がない限り、私たちの送料とは別です。.
該当する場合、顧客はチェックアウト合計に含まれていない輸入関連の料金に対して責任を負います。.
税関手続きや要件は目的地によって異なります。私たちのチームは、必要に応じて発送書類や税関関連の問い合わせに合理的なサポートを提供します。.
7. 配送先住所の正確性
顧客は、受取人の名前、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレスを含む正確で完全な配送情報を提供する責任があります。.
ご注文後にエラーに気付いた場合は、できるだけ早くご連絡ください。.
発送前に住所の修正を手伝うために合理的な努力をしますが、注文が発送された後は変更ができない場合があります。.
顧客が提供した情報が不正確または不完全であることによって生じる追加費用や遅延は、適用法で許可される範囲内で顧客の責任となる場合があります。.
8. 遅延、紛失、または損傷した発送物
発送が大幅に遅延している、紛失しているように見える、または損傷して到着した場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。.
注文番号、追跡情報、問題の説明を含めてください。損傷した商品については、可能であれば製品と包装の明確な写真を提供してください。.
運送業者と問題を調査し、適切な解決策に向けて努力します。.
損傷または欠陥がある商品については、返金ポリシーもご参照ください。.
このポリシーには、未配達、紛失、損傷、または不適合の商品の法定権利を制限するものは何もありません。.https://peithojewelry.com/contact/
9. 納品確認
追跡情報により、注文が指定された配送先住所に配送されたことが示されると、注文は正常に完了したものとみなされます。.
お問い合わせ: https://peithojewelry.com/contact/
電子メール: contact@peithojewelry.com
配達された荷物が見つからない場合は、:
- 家族や近所の人に確認する
- 地元の配送業者にお問い合わせください
- お問い合わせ さらなる支援のために
10. 連絡先情報
配送、配達、または注文追跡に関する質問は、以下にお問い合わせください：
ブランド: Gattrepeitho
オンラインストア: PeithoJewelry
会社: Peitho Technology Co., Limited
Webサイト: https://peithojewelry.com
電子メール: contact@peithojewelry.com
所在地：
RM 509, 5/F, The Cloud, 111 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Hong Kong
この配送ポリシーは、返金ポリシーおよび利用規約と一緒に読むべきです。このポリシーのいかなる内容も、法的に放棄できない消費者の権利を除外または制限するものではありません。.
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