Na Gattrepeitho, operada pela Peitho Technology Co., Limited, temos o compromisso de fornecer uma experiência de compra segura, confiável e perfeita para nossos clientes em todo o mundo. Preparamos cuidadosamente cada peça de joalheria antes do envio e trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e eficiência. .
Empresa: Tecnologia Peitho Co., Limitada
Site: peithojewelry.com
Contate-nos: https://peithojewelry.com/contact/
E-mail: contact@peithojewelry.com
1. Tempo de processamento do pedido
Todas as encomendas são cuidadosamente preparadas após confirmação do pagamento.
Para itens regulares em estoque, nosso tempo de processamento padrão é:
1 a 5 dias úteis
Antes do envio, cada joia passa por inspeção de qualidade e é cuidadosamente embalada para garantir que atenda aos nossos padrões.
Para peças de joalheria customizadas ou personalizadas, é necessário tempo de produção adicional devido ao trabalho artesanal e preparação individual envolvidos.
Pedidos personalizados normalmente exigem:
3 a 5 dias úteis para produção e inspeção de qualidade
antes do envio.
O tempo total de entrega de itens personalizados incluirá o período de produção e o tempo de envio. Recomendamos que os clientes reservem tempo suficiente ao fazer pedidos personalizados. .
Durante a alta temporada, feriados, eventos promocionais ou períodos de alto volume de pedidos, os tempos de processamento e produção podem ser ligeiramente estendidos.
Faremos todos os esforços para concluir e enviar seu pedido o mais rápido possível, mantendo a qualidade e o acabamento de cada peça.
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2. Tempo de envio
Oferecemos opções de remessa internacional para fornecer aos clientes serviços de entrega convenientes e confiáveis.
Prazos de entrega estimados:
- Envio padrão：7 a 20 dias úteis
- Envio Expresso：3 a 10 dias úteis
Os prazos de entrega são apenas estimativas e podem variar dependendo do país de destino, procedimentos alfandegários, operações da transportadora, condições climáticas e outras circunstâncias fora do nosso controle.
3. Destinos de envio
Atualmente, a Gattrepeitho oferece remessas internacionais para países e regiões selecionados.
Os destinos de envio disponíveis e as taxas de envio serão calculadas automaticamente durante a finalização da compra com base no seu endereço de entrega.
Se o seu país ou região não estiver disponível na finalização da compra, entre em contato conosco:
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E-mail: contact@peithojewelry.com
Nossa equipe irá ajudá-lo com as opções de envio disponíveis.
4. Confirmação e rastreamento de envio
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo suas informações de rastreamento.
Por favor permita 24–72 horas para que as informações de rastreamento se tornem ativas após o envio.
Os clientes podem usar o número de rastreamento fornecido para monitorar o progresso da entrega.
Observe que as atualizações de rastreamento podem sofrer atrasos durante o transporte internacional ou processamento alfandegário.
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5. Serviço de desembaraço aduaneiro
Para proporcionar uma experiência de compra internacional mais tranquila, a Gattrepeitho oferece assistência no desembaraço aduaneiro para pedidos internacionais.
Organizaremos e apoiaremos os procedimentos de desembaraço aduaneiro necessários para o envio, ajudando a garantir que seu pacote passe pela alfândega com eficiência.
Os clientes não precisam organizar de forma independente o desembaraço aduaneiro de seus pedidos.
6. Direitos de importação, impostos e taxas adicionais
Gattrepeitho tem como objetivo proporcionar uma experiência de compra internacional tranquila e transparente.
Dependendo do país ou região de destino, as autoridades locais poderão aplicar determinados impostos, taxas, impostos sobre o consumo ou outros encargos regulamentares de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Quaisquer taxas aplicáveis, se necessárias, serão calculadas e exibidas durante o processo de finalização da compra, sempre que disponíveis.
Observe que as políticas alfandegárias e os regulamentos fiscais variam de acordo com o país. Os clientes podem ser solicitados a fornecer informações adicionais ou a concluir determinados procedimentos de acordo com os requisitos locais. .
Para qualquer dúvida relacionada a assuntos aduaneiros, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para prestar assistência.
7. Precisão do endereço de entrega
Os clientes são responsáveis por fornecer informações de envio precisas e completas ao fazer um pedido.
Por favor verifique cuidadosamente:
- Nome do destinatário
- Endereço para envio
- Código postal
- Número de telefone
- Endereço de email
Gattrepeitho não se responsabiliza por atrasos, falhas na entrega ou custos adicionais de envio causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelos clientes.
Se você notar um endereço incorreto após fazer seu pedido, por favor Contate-nos O mais breve possível.
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E-mail: contact@peithojewelry.com
8. Pacotes perdidos, atrasados ou danificados
Embora trabalhemos com parceiros de transporte confiáveis, situações inesperadas podem ocorrer ocasionalmente durante o transporte internacional.
Se a sua encomenda atrasar, se perder ou chegar danificada, entre em contato conosco:
Contate-nos: https://peithojewelry.com/contact/
E-mail: contact@peithojewelry.com
Por favor, forneça:
- Número do pedido
- Detalhes de envio
- Fotos de embalagens ou produtos danificados (se aplicável)
Nossa equipe investigará o problema e trabalhará com a transportadora para fornecer a assistência adequada.
9. Confirmação de entrega
Assim que as informações de rastreamento mostrarem que um pedido foi entregue no endereço de entrega fornecido, o pedido será considerado concluído com sucesso.
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Se você não conseguir localizar um pacote entregue, por favor:
- Verifique com membros da família ou vizinhos
- Entre em contato com a transportadora local
- Contate-nos para mais assistência
10. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre o envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
Tecnologia Peitho Co., Limitada
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E-mail: contact@peithojewelry.com
Endereço:
RM 509, 5/F The Cloud 111, Tung Chau ST, Tai Kok Tsui, Hong Kong
